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海南医学院附属医院在海南省率先开通微导诊服务

发布时间:2014-10-27 10:27:18 来源: 点击数: 字体:

“只要微信扫一扫,导诊小薇便会告诉你想要知道的就医信息。”

当前,微信使用日益大众化,越来越多的单位企业纷纷开通微信公众平台,及时准确发布信息,搭建与智能手机终端用户之间的“绿色通道”。日前,海南医学院附属医院经过一段时间的筹备,在全省率先推出“微导诊”服务,市民只需关注微信号wdz4006677400,便可在手机上获得医院科室楼层分布、门急诊就医流程、医疗报销流程、出入院流程等多类信息。

进入海医附院,在医院门诊大厅等人群较密集区域,都粘贴有“微导诊”海报。海报上印有一位身着医院白色制服的卡通小人,“我是小薇,就差你扫我啦!”,在海报较为醒目的位置,还附有一张二维码图片。提示就诊患者打开微信扫一扫,看病信息“码”上知道。

微导诊是海医附院门诊部与健康之路预约平台合作,利用移动互联网和信息化手段,使就诊患者能够简单、迅速地了解医院整体就诊流程,感受到医院现代化的优质服务,减少医院服务人员繁重的导诊工作量,达到降低服务成本,提升患者服务满意率、回头率的效果,力求打造一个患者可以装在口袋里的一站式“导医台”。

太阳城专属“微导诊”介绍

(一)什么是医院专属“微导诊

通过微导诊,简单的一键扫描医院专属二维码即可收到包括楼层指引、门诊、医保、检查、住院等全方面医院就诊流程信息,迅速了解医院各方面流程。

(二)微导诊医院应用场景

ü      以医院为单位:导诊台-全院流程推送

ü      以科室为单位:分诊台-专科诊室流程推送

ü      以医生为单位:医生诊室-医生个人信息推送

(三)“微导诊”服务流程

【3s医院就诊流程快速掌握】



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